FAQ

Priser och betalning

Reklamation

Frakt och leverans

Ångerrätt och retur

Företag som beställer lyder under köplagen och har ingen ångrerrätt.

För att vi ska kunna behandla din retur så måste en retur anmälas nedan. Returbegäran ska göras före alla returer oavsett orsak.
Fyll i alla fält så att vi kan behandla din retur. Ange artikelnummer och en kort beskriven anledning till din retur.

Vi kommer kontakta dig via e-post inom 3 arbetsdagar med en returblankett så fort vi handhavt din returbegäran.
Returen ska vara oss tillhanda inom 14 dagar från de att vi kontaktar dig.

Det är du som kund som har det ekonomiska ansvaret för att din retur kommer fram till oss. Returer får inte skickas mot Postförskott/REK.
Läs mer om detta i våra köpvillkor. Tänk på att alltid skicka produkten i ytteremballage för att inte skada originalförpackningen.
Förpacka godset väl för att undvika skador på vägen hit. Alla kostnader utanför returen ska betalas in vid fakturabetalning.

Om du vill byta din vara så anmäler du en retur nedan och sedan lägger du en ny order på bytesvaran via hemsidan.
Om det är en skadad/defekt vara ert ärende gäller så anmäler ni en reklamation.

OBS! Returen ska skickas till adressen som står på blanketten du får av oss.
Returer som sändes in oanmälda och utan godkänd Returblankett accepteras ej.